Progetti
I progetti di Adiconsum Sardegna
Adiconsum Sardegna promuove e realizza progetti dedicati alla tutela dei consumatori, all’educazione al consumo consapevole e alla cittadinanza digitale. Attraverso iniziative regionali e nazionali coinvolgiamo scuole, famiglie, lavoratori, anziani e persone in condizioni di fragilità, offrendo strumenti concreti per orientarsi tra servizi, diritti e doveri.
I nostri progetti nascono dalla collaborazione con istituzioni, associazioni e realtà del territorio e hanno l’obiettivo di informare, prevenire e supportare i cittadini nelle scelte quotidiane: dall’uso delle tecnologie e dei servizi online, alla gestione delle bollette, fino alla prevenzione delle truffe e del sovraindebitamento.
In questa sezione puoi scoprire le iniziative attive, i percorsi formativi e le campagne di sensibilizzazione promosse da Adiconsum Sardegna sul territorio.
Sportelli MIMIT
Sportelli MIMIT
Il progetto Sportelli MIMIT, finanziato dal Ministero delle Imprese e del Made in Italy, rafforza la presenza territoriale di Adiconsum Sardegna attraverso una rete di sportelli dedicati alla tutela, informazione e assistenza dei consumatori. Gli sportelli offrono supporto qualificato su temi fondamentali come energia e gas, telefonia e internet, servizi digitali, e-commerce, garanzie, prodotti difettosi e disservizi, oltre a fornire strumenti di conciliazione e risoluzione delle controversie. L’obiettivo è garantire ai cittadini un punto di riferimento affidabile, gratuito e competente, capace di prevenire criticità, informare correttamente e promuovere una maggiore consapevolezza dei propri diritti nei consumi quotidiani. Grazie al progetto MIMIT, Adiconsum Sardegna potenzia la propria rete regionale mettendo a disposizione servizi trasparenti e accessibili, in collaborazione con le istituzioni e con la rete nazionale delle associazioni dei consumatori.
Digitalmentis
Digitalmentis
Digitalmentis è un progetto di Adiconsum Sardegna dedicato alla promozione della cittadinanza digitale consapevole, rivolto a giovani, adulti e anziani. L’iniziativa nasce per accompagnare i cittadini nell’uso sicuro e responsabile delle tecnologie, aiutandoli a orientarsi tra SPID, servizi online della PA, tutela della privacy, pagamenti digitali e prevenzione delle truffe informatiche. Attraverso laboratori pratici, sportelli dedicati, attività formative e materiali divulgativi, Digitalmentis sostiene le persone nell’acquisizione di competenze digitali fondamentali per partecipare pienamente alla vita sociale e accedere ai servizi pubblici e privati in modo semplice, autonomo e protetto. Il progetto promuove un digitale inclusivo, accessibile e alla portata di tutti, con particolare attenzione alle categorie più fragili e ai territori maggiormente esposti al divario digitale.
Feeling
Progetto FEELING – Prevenzione e gestione del sovraindebitamento
Il progetto europeo FEELING – Financial Education and Empowerment to Lower Indebtedness in Game-changing arriva anche in Sardegna con l’obiettivo di prevenire il sovraindebitamento delle famiglie e di offrire strumenti concreti per la gestione delle difficoltà finanziarie. Nell’ambito dell’iniziativa sono stati attivati 10 sportelli di consulenza in tutta Italia, uno dei quali è operativo presso la sede Adiconsum di Oristano. Lo sportello mette a disposizione assistenza specialistica e percorsi personalizzati per aiutare i cittadini a ritrovare equilibrio e sicurezza economica. Il progetto FEELING mira a rafforzare le competenze finanziarie delle persone e a promuovere strumenti di prevenzione e gestione delle situazioni debitorie, offrendo sostegno, orientamento e soluzioni pratiche anche in collaborazione con le istituzioni e i servizi del territorio.Le attività dello sportello FEELING
- assistenza personalizzata per la prevenzione del sovraindebitamento (gestione del bilancio familiare, individuazione precoce delle criticità, accesso a misure di sostegno);
- informazione e tutela sui contratti di finanziamento, pratiche scorrette e truffe online;
- valutazione della posizione debitoria e definizione delle soluzioni più idonee per il rientro;
- supporto nell’accesso agli strumenti previsti dalla legge, come il Fondo Antiusura e le misure di composizione delle crisi debitorie.
Energia Diritti a Viva Voce
Progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” – Informazione e tutela nei servizi energetici
Il progetto nazionale “Energia: Diritti a Viva Voce” nasce con l’obiettivo di offrire ai cittadini informazione, orientamento e assistenza gratuita sui servizi di energia elettrica, gas e acqua. L’iniziativa è promossa da 17 Associazioni dei Consumatori, tra cui anche Adiconsum, per garantire maggiore trasparenza, sicurezza e tutela nel mercato energetico. Il progetto mette a disposizione una rete di sportelli presenti su tutto il territorio nazionale, dove gli operatori forniscono supporto qualificato sui contratti di fornitura, sulla gestione delle bollette e sulla risoluzione dei problemi più frequenti legati ai servizi energetici.Le attività dello sportello “Energia: Diritti a Viva Voce”
- supporto nella lettura e comprensione della bolletta di luce, gas e acqua;
- orientamento sulle offerte commerciali e sulle condizioni contrattuali per scegliere in modo consapevole;
- assistenza in caso di fatturazioni anomale, conguagli insoliti, attivazioni non richieste o disservizi;
- informazioni sull’accesso ai bonus sociali per le utenze energetiche e idriche;
- consigli pratici per monitorare i consumi e ridurre sprechi ed errori di fatturazione;
- sostegno nelle procedure di reclamo e nei rapporti con i fornitori del servizio.
