Servizi

I nostri servizi al cittadino e alla collettività: assistenza, informazione e tutela!

Adiconsum Sardegna è al fianco dei cittadini ogni giorno per garantire i loro diritti di consumatori.
Offriamo supporto personalizzato su tutte le principali tematiche di consumo: dalle bollette alla sanità, dai contratti ai servizi digitali, fino ai problemi legati a truffe, privacy e frodi online.

Tutela dei Consumatori

Difendiamo i tuoi diritti nei rapporti con aziende, enti e pubbliche amministrazioni, offrendo assistenza qualificata in ogni ambito di consumo.

Assistenza e consulenza

Ti aiutiamo a risolvere problemi legati a bollette, contratti, garanzie, privacy e servizi digitali, fornendo supporto concreto e personalizzato.

Conciliazioni e controversie

Promuoviamo soluzioni rapide e imparziali per le dispute tra cittadini e imprese, senza ricorrere a lunghi procedimenti giudiziari. 

Educazione e formazione

Organizziamo incontri, corsi e campagne per diffondere la cultura del consumo consapevole e la cittadinanza digitale attiva.

Progetti e iniziative

Realizziamo programmi regionali e nazionali per informare, sensibilizzare e sostenere i cittadini nelle sfide economiche e sociali di oggi.

Sportelli territoriali

 Siamo presenti in tutta la Sardegna con punti di ascolto e orientamento dedicati a chi cerca supporto, tutela o semplicemente informazioni.

Di cosa ci prendiamo cura

Ogni giorno ascoltiamo, accompagniamo e difendiamo i cittadini nelle situazioni più comuni di disagio o incertezza nei rapporti di consumo.
Ci prendiamo cura dei tuoi diritti, del tuo tempo e della tua serenità.

  • Energia e bollette

    Ti aiutiamo a comprendere e controllare le bollette di luce, gas e acqua, a riconoscere contratti non richiesti e a risolvere disservizi o interruzioni. Forniamo assistenza per reclami, rimborsi, rateizzazioni e cambi di fornitore, difendendo i tuoi diritti in un mercato sempre più complesso.

  • Telefonia e internet

    Offriamo supporto in caso di addebiti ingiustificati, disservizi di rete, attivazioni non autorizzate o modifiche unilaterali di contratto. Ti guidiamo nelle procedure di reclamo, recesso e conciliazione con i principali operatori di telefonia e internet.

  • Banche, finanziarie e assicurazioni

    Interveniamo nelle controversie legate a conti correnti, mutui, carte di credito, prestiti, truffe online e indebitamento. Promuoviamo la trasparenza e l’educazione finanziaria per aiutarti a fare scelte consapevoli e tutelare il tuo risparmio.

  • Acquisti, e-commerce e garanzie

    Difendiamo i tuoi diritti di consumatore in caso di prodotti difettosi, consegne mancate o pubblicità ingannevoli. Ti assistiamo nelle richieste di rimborso, nelle segnalazioni alle autorità competenti e nei reclami per truffe o frodi online.

  • Sanità, previdenza e welfare

    Forniamo informazioni e orientamento sui diritti del cittadino-paziente, sull’accesso ai servizi sanitari e sulle tutele previdenziali e assistenziali. Sosteniamo i cittadini più fragili nell’esercizio dei loro diritti e nella comprensione delle procedure pubbliche.

  • Trasporti e servizi pubblici

    Ci occupiamo delle segnalazioni e dei reclami riguardanti trasporti, acqua, rifiuti e altri servizi di pubblica utilità. Lavoriamo per garantire trasparenza, qualità e correttezza nell’erogazione dei servizi da parte di enti pubblici e aziende locali.

I nostri progetti

Adiconsum Sardegna promuove e realizza progetti dedicati alla tutela dei consumatori, all’educazione al consumo consapevole e alla cittadinanza digitale. Attraverso iniziative regionali e nazionali coinvolgiamo scuole, famiglie, lavoratori, anziani e persone in condizioni di fragilità, offrendo strumenti concreti per orientarsi tra servizi, diritti e doveri.

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